AR助力营销体验升级
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作者:我的天传媒来源:AR精准营销网址:http://www.cmysky.com

2016年被行业内称为ARVR的元年,两年过去,ARVR在硬件、软件方面均有丰富的应用产出。同时国内外巨头公司纷纷进入该领域开始抢占市场,资本从狂热到冷静,大浪淘沙后,有哪些留下来到了消费级的C端用户?又有哪些对用户来说有真正的体验升级?


由于苹果、Facebook、微软、BAT等国内外互联网巨头们的青睐,AR迅速成为最热门的新技术领域,本文主要从AR+电商角度浅析AR在电商环境值得继续探索的方面。



AR营销体验升级

根据Digi-Capital《2017年增强现实和虚拟现实报告》中指出:AR全球市场规模2021年达到830亿美元,其中广告营销占比达15%,约125亿美元,可想而知这是一块待挖掘的宝藏!

广告营销是自商品时代开始便是品牌主不可忽视的模块,从大众媒体时期的纸媒广告、电视广告,到互联网时期的视频广告、两微一端、H5营销。

广告营销本质未变,仍然是广告主向目标用户传播有价值的信息,并促进其产生购买行为,形式却发生很大的变化。总结来看,变化趋势为多媒体丰富性、传播渠道多样性、互动参与性、以人为本等的特征,不变的是用户和媒介之间仍然是‘对视’,这种局限从未被打破。

随着技术底层的发展支持,AR营销走进大众的视野。按照笔者理解AR营销即依赖AR技术,将虚拟内容投放在用户所在的真实的场景中,产生新颖的视觉上的体验,提升品牌价值。

阿里、腾讯、京东、苏宁国内的互联网公司也在AR营销上进行积极探索,也有不少优秀的案例诞生。消费者可以在真实场景中与品牌进行沉浸式互动,这也恰好和线上线下打破时空的无界零售“不谋而合”。


AR营销+电商有三大优势:

(1)用户体验升级

在真实场景中增加虚拟内容,打破真实和虚拟的界限,增大创意落地的空间,给用户全新的视觉体验;在场景展示方面,可提供用户更多的交互方式,虚拟+现实的互动更加丰富,用户可以通过点击手机屏幕在真实环境中收获更多的惊喜。

(2)场景塑造品牌价值

AR营销丰富了产品内容的承载空间,不仅呈现简单的文字或图片,更可通过互动体验,变身产品说明书、TVC播放平台、优惠卷等促销活动的载体,或是搭载一个让消费者上瘾的小游戏。也就是说,产品本身便能够承载营销中几乎全部种类。同时在扩展的场景中,浸透式、互动式传播品牌的定位和价值。

(3)线上+线下营销闭环

AR营销借助手机app扫描参与活动的品牌主给出的特定的素材,是一种线下——线上——线下流量走向。结合互动体验与销售引流的闭环营销,让科技不只应用于炫酷体验,更真切地传递产品信息,吸引关注与流量,并最终实现销售转化。


AR购物提升销售效率

AR购物可想而知应用AR技术将线上商品投放到真实的环境中,用户通过手机屏幕可在真实环境中查看商品的效果。目前主要应用的领域包括AR家居、AR试妆试戴。

AR家居从2017年开始便成为家居行业线上销售的风向标,国内外综合电商如亚马逊、京东、淘宝都在AR购物方向进行尝试,而家居品类应用的场景也更契合。


AR家居即把家居类商品如床、柜子放在用户真实的家庭环境中,“放进去的家居”是什么呢?

其实是每个商品的模型,这些模型是按照商品的sku制作成1:1高保真制作的,通过手机屏幕用户可以看到自己心仪的商品放置在家中,同时可以360度查看,通过移动旋转查看商品与家中的风格是否搭配,尺寸是否合适。

除了综合类的电商,一些垂直领域的家居类app如宜家、打扮家等在AR售卖家居的领域也做出了非常快速的探索。


那么AR购物+电商有什么优势?

(1)360度查看商品

AR购物通过手机将商品模型投放到真实场景,用户可以通过移动、旋转,360度查看商品的全貌,同时查看商品的细节,这对于传统的电商使用图片、视频方式是做不到的,以用户为中心,商品的展示以用户的关注点为转移。

(2)真实感受到尺寸大小

AR购物将1:1的商品放置到真实的环境中,用户看到的就是和真实商品一样大小的模型,达到真正的所见即所得,有效解决电商购物中看不到感受不到的痛点。尤其对于家电、家居类商品,用户更关注这些商品的尺寸是否合适。传统购物方式中,用户需要进行线下测量然后参考商品信息进行对比,通过AR购物,这个问题可以有效解决。

(3)和真实环境进行搭配

AR购物将商品放置到真实的环境中,用户可以看到该商品和自己家中的环境是否搭配。比如:用户在购买沙发时,通过切换尝试线上的有AR功能的商品,可以快速切换颜色、尺寸型号,达到更快速的购买决策,有效减少以往用户购买后不搭而退货的问题。

AR作为一种新的技术,被行业意为新的计算平台,对电商来说,AR是有力的助推器。对用户来说不仅提升了购物的体验,更是对传统的线上展示方式的一种革新。对品牌来说,不仅能提升品牌价值,同时对助力于品牌的线上销售。


文章分类: AR动态
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